1. 我可以如何充值？没有第三方支付的账户是否也可以充值？

答：您在"我的账户"首页可看到"充值"按钮，点击充值，会自动弹出充值页面，按照操作提示一步步进行即可。没有第三方支付账户也可以进行充值，只要您有网银账户。

2. 为什么网上银行充值成功，但是金可观帐号里面的余额却没有增加？

答：由于在同一时间使用同一个第三方充值账户端口充值的人可能非常多，在某些时候会造成网银显示与有利网账号金额不同步的情况。如果遇到这种情况请您将网银付款成功的页面截图，然后刷新久久金账户页面。如果刷新未能解决问题，请您致电客服400-965-2699，客服专员会指导发送截图并马上处理您的问题。

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