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常见问题
读者帮助

1、一一阅读网手机站账号可以通用吗？
- 可以。一一阅读网主站和手机站已经实现了账户互通。如果您已在主站注册账号，则无需在手机站再次注册，充值、订阅、收藏完全同步。
2、忘记密码怎么办？
- 请联系本站客服修改密码。
  客服电话：18743956810
  客服QQ：413391654。
3、如何修改密码？
- 登录后，在网站首页点击您的昵称进入个人中心，之后进入账户页面，便会看到修改密码的选项。
4、如何查看我收藏的书籍？
- 登录后，点击网站首页右上角的阅读历史图标，点击【进入书架】按钮。或者进入个人中心页面，点击【书架】，查看您的收藏。
5、在手机上如何充值？
- 一一阅读网手机站目前开通了手机短信充值功能，步骤如下：
  （1）在首页导航中点击“充值”；
  （2）选择充值手机类型；
  （3）选择充值金额；
  （4）输入充值手机号，点击“提交”。
  更多快捷充值服务敬请期待。
6、充值后账户余额数量没变？
- 解决办法：
  （1）刷新当前页面；
  （2）退出后重新登录；
  （3）如果以上2种方法无效，那么可能没有充值成功，请联系本站客服。
  客服电话：15996266606
  ，客服QQ：724171887。
7、如何查看财务记录？
- 登录后，进入个人中心页面，点击【财务记录】，查看您的充值记录和消费记录。
8、为什么我无法阅读VIP章节？
- VIP章节需要订阅后才能阅读。充值后，选择您要看的VIP章节并按提示支付书币，随后即可阅读。
9、为什么要升级成VIP会员？
- 成为VIP会员后，您将享有如下特权：
  （1）订阅VIP章节；
  （2）给您喜欢的作品投月票；
  （3）拥有VIP会员专属图标；
  （4）其他特权：会员积分加速；订阅折扣；每日推荐票赠送。
10、如何成为VIP会员？
- 通过累积VIP成长值来提升VIP用户等级，每充值1元可获得100点VIP成长值。成长值满100点，即可升级为V??IP1级会员。

充值
- 1.如何给账户充值？
  - 登录之后，在首页导航栏点击【充值】按钮，或者进入个人中心页面点击【充值】。
- 2.充值后不到账怎么办？
  - 书币暂未到账可能是以下原因造成的：
    （1）由于充值人数较多，所以充值通道拥挤，充值成功速度就会稍慢；
    （2）数据提交上去之后，系统要对数据进行核对才可以给出成功或者失败的结果。
    如果30分钟内没有到账，请立即联系本站客服。
    客服电话：15996266606
    客服QQ：724171887
- 3.充值后账户余额数量没变？
  - 解决办法：
    （1）刷新当前页面；
    （2）退出后重新登录；
    （3）如果以上2种方法无效，那么可能没有充值成功，请联系本站客服。
    客服电话：15996266606
    客服QQ：724171887。
- 4.如何查看我的充值记录？
  - 登录之后，进入个人中心页面，点击【财务记录】，便会看到您的充值记录。
订阅
- 1.为什么我无法阅读VIP章节？
  - VIP章节需要订阅后才能阅读。充值后，选择您要看的VIP章节并按提示支付书币，随后即可阅读。
- 2.VIP书籍怎么收费的？
  - 本站VIP内容按照300字1个书币进行收费,即每300字您需要支付0.01元,越高等级的VIP订阅折扣越大。
- 3.充值后就能免费阅读VIP章节？
  - 不是。VIP章节需要您订阅后才能阅读，且按照300字1书币进行计费。
- 4.购买的VIP章节无法阅读？
  - 您可能遇到了系统问题，请联系本站客服解决。客服电话：15996266606，客服QQ：724171887。
- 5.VIP阅读需要重新付费吗？
  - 不需要。已经购买的VIP章节您可以随时免费阅读。
- 6.如何查看我的订阅记录？
  - 登录之后，进入个人中心页面，点击【财务记录】，便会看到您的消费记录。
月票
- 1.什么是月票？
  - 月票是VIP会员用户专有的票种，用来评选一一阅读网签约作品。月票的数量可以在个人中心页面查看。
- 2.如何获得月票？
  - 目前获得月票的方式有以下两种：
    （1）VIP会员通过订阅章节消费，达到指定标准后根据VIP等级赠送月票；
    （2）VIP会员单次打赏作品1000书币，即获得1张消费月票，无上限。
    注：本月获得的消费月票将于下一个月增加到用户账户中。
- 3.月票使用规则
  - （1）只能对一一阅读网已签约的作品投月票；
    （2）投月票时可选择需要投的票数进行投票，目前VIP会员对单本作品每月最多可投2张月票；
    （3）所有月票（包含保底和消费月票）一律当月有效，过期作废，不可以延期使用。
- 4.如何投月票？
  - 进入书籍详情页面，在作品动态栏点击【投月票】按钮，为您喜欢的作品投上一票。
书券
- 1、什么是书券？
  - 答：书券是一一阅读网新增的一种虚拟币，与书币等值，可用于VIP章节订阅。
- 2、书券的使用范围
  - 答：书券在一一阅读网全站通用（包括一一阅读网、Wap站和手机客户端），但受以下使用限制：
    （1）书券仅能用于章节订阅，不支持作品打赏等消费功能；
    （2）使用书券订阅将无法获得订阅月票；
    （3）使用书券购买VIP章节，将不会获得会员积分。
- 3、如何获得书券？
  - 答：目前，一一阅读网用户可以通过以下途径来获得书券：
    （1）VIP会员升级赠送书券
    （2）根据上月的书币消费额度，下一月返还书券
    计算公式：本月返还书券数额s=上月书币消费额度m*5%
    注：消费包括订阅和打赏。
    （3）每月签到奖励书券
    累计签到满7天，奖励20书券；累计签到满15天，奖励30书券；累计签到一个月，奖励50书券。
    （4）成为一一阅读网签约作者，赠送5000书券
    （5）参加特定活动获得书券
    一一阅读网会定期举行各种内容丰富的活动，只要参加这些活动，就有机会获得丰厚的书券奖励。
- 4、书券的使用方法
  - 答：书券仅可用于VIP章节订阅，规则如下：
    （1）订阅前10章VIP章节，默认优先使用书券抵扣支付，若书券余额不足，则差额用书币补齐；
    （2）前10章以外的VIP章节，在订阅时，书币和书券按照一定比例扣除；若书券余额不足，则用书币购买。