一、联系方式：

充值咨询：在线客服，客服电话：400-020-5399

二、银行转帐充值流程：

1)、官方人工汇款充值银行账号信息：

银行	账户	开户行	卡号
招商银行	陈秋灵	招商银行广州分行机场路支行	6226 0902 0211 2278
工商银行	陈秋灵	中国工商银行广州天平架支行	6222 0236 0208 0082 043
建设银行	陈秋灵	中国建设银行广州机场路支行	6227 0033 2011 0258 763
农业银行	陈秋灵	中国农业银行广州机场路支行	6228 4800 8431 0604 818

由于银行方面的结算制度，会使人工汇款有可能出现延迟到帐。下面我们为大家列出几种可能会出现延迟到帐的情况：
　　1、跨行汇款，例如：从招商银行汇款到农业银行的账户；
　　2、跨地区汇款，例如：从北京汇到广州；
　　3、非银行结算时间段汇款，例如：周末或下午17:00以后；
以上情况只是有可能会出现延迟，并非100%出现。请大家汇款后及时联系我们的客服人员，并提供相关资料，我们会在收到款后第一时间为您进行处理。如您急需使用游戏币，建议您选择其他方式进行充值，避免银行系统结算延迟给您造成的影响。

2)、兑换比例：

兑换比例(同网银比例)

3)、人工充值流程：

第1步、请从官网充值中心获取人工充值银行帐号信息。
第2步、请向官方相应银行帐号汇款或转帐。
第3步、联系 在线客服 以及客服电话 400-020-5399。向充值客服提供准确的游戏帐号,游戏名称,游戏区服,游戏角色,充值银行,充值金额,真实姓名。
例如：
游戏帐号：5399
游戏名称：斗破乾坤
游戏区服：[双线1服]开天辟地
游戏角色：昊动网络
充值银行：工商银行
充值金额（元 人民币）：100.01
联系方式：400-020-5399
真实姓名：张三
第4步、5399充值客服确认玩家汇款或转帐到账，实时充游戏币。
第5步、请玩家查收游戏币。

三、特别说明：

1、请汇款或转帐时将转账金额增加角和分，例如：充值100元，请转账100.01元到100.99元之间的金额，方便官方充值客服查询。
2、银行汇款或转帐的实到金额享有和网银充值相同的充值比例，异地和跨行汇款或转帐的手续费根据各银行规定由银行向用户收取。
3、请汇款或转帐的时候保留单据和转账订单号。
4、如海外汇款的玩家，建议先向当地银行咨询所需资料以后再联系5399客服人员，确认资料正确后再进行汇款。
5、充值完成后请联系5399客服人员核对充值金额及提供充值资料。
6、跨行汇款或转帐需要银行工作日内进行受理，银行正常24小时内进行处理，但银行周六周日不上班(不办理人工业务) ，官方确定收到汇款后给予发放游戏币。

四、服务说明：

1、人工充值需要5399官方手动处理，务必正确告知客服您需要充值的游戏帐号，游戏帐号填写错误导致的损失请自行承担！
2、汇款成功后请直接拔打5399平台客服热线：400-020-5399，或直接联系5399在线客服提交汇款信息。我们将承诺第一时间为您发放充值！
3、核实完成后，请玩家立即进入游戏查收游戏币！
4、一旦充值成功，系统将不提供充值修正服务，如填写金额错误导致的损失我们不承担！
5、人工充值不需要您提供任何密码，请各位玩家提高安全意识，非本页公布的帐号信息均非我平台官方帐号。